Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile (“Satıcı”) web sitesi/uygulama üzerinden sipariş oluşturan tüketici (“Alıcı”) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda akdedilmiştir.

İşbu Sözleşme; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait web sitesi/uygulama üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ve nitelikleri/bedeli aşağıda belirtilen “Fide Bakım”nin satış ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Listelenen kalemler, canlı bitki/ürün satışı değil, üretim ve bakım hizmetine ilişkin sipariş miktarını ifade eder.

• Alıcı, sipariş ön bilgilendirme formu ve işbu Sözleşme’yi okuyup onayladığını elektronik ortamda beyan eder.
• Sistem hatası, stok/kapasite yetersizliği, yanlış fiyat vb. hallerde Satıcı siparişi iptal etme veya düzeltme hakkını saklı tutar; bedel iadesi 14 gün içinde yapılır.
• Üretim planlaması; iklim, kapasite, teknik zorunluluklar ve yasal mevzuat çerçevesinde Satıcı tarafından yapılır.

Hizmet; seçilen ürün tipine uygun fide üretimi, gelişim sürecinde bakım, besleme, çevresel koşul yönetimi ve teslim adımlarını kapsar. Çeşit/alt tür ve bölge bilgileri sipariş özetinde yer alır; görsel ve bilgilendirmeler tanıtım amaçlıdır.

• Toplam hizmet bedeli; sipariş tarihinde görüntülenen fiyatlar ve vergilerle birlikte tahsil edilir. Fiyat bildirimi USD birim fiyat × sipariş anındaki kur (TRY) mantığıyla yapılabilir.
• Ödeme; çevrimiçi ödeme altyapısı, havale/EFT veya ilan edilen diğer yöntemlerle yapılır. Fatura elektronik ortamda iletilir.

Hizmet ifası, üretim takvimine göre gerçekleştirilir ve canlı materyal teslimi bu ifanın parçasıdır. Teslim; Alıcı’nın bildirdiği adrese veya belirlenen teslim noktasına yapılır. Lojistik/şartlardan doğan gecikmeler makul süre uzamasına tabidir.

Alıcı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca kural olarak teslimden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Ancak aşağıdaki istisnalar kapsamındaysa cayma hakkı kullanılamaz:

• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallara ilişkin sözleşmeler,
• Tüketicinin istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen/özel üretim niteliğindeki hizmetler,
• Niteliği gereği iade edilmesi mümkün olmayan, hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (ambalajı açılmış canlı materyal vb.).

Bizim modelimizde sipariş; canlı materyal içeren üretim ve bakım hizmeti olduğundan, cayma hakkı; ifaya başlanmamışsa ve mevzuata uygunsa kullanılabilir. Detaylı prosedür için İptal & İade Şartları sayfamıza bakınız.

• İptal/iade talepleri için sipariş numarası ile iletişim kanallarından başvuru yapılmalıdır.
• Uygun iade hallerinde bedel iadesi, bildirimi takiben en geç 14 gün içinde aynı ödeme yöntemine yapılır.
• Hizmete başlanmış siparişlerde (üretim/ bakım süreçleri), iade koşulları İptal & İade Şartları sayfasında düzenlendiği şekilde uygulanır.

Canlı materyal üretimi; hava koşulları, hastalık/zararlı riski ve tarım dışı mücbir unsurlara bağımlı olduğundan mutlak verim/başarı taahhüdü içermez. Satıcı, mevzuata ve teknik standartlara uygun üretim ve bakım yükümlülüğünü kabul eder.

Doğal afet, salgın hastalık, yangın, savaş, grev/ lokavt, resmi makam kararları ve benzeri öngörülemeyen haller mücbir sebep sayılır. Bu durumda tarafların yükümlülükleri, mücbir sebep ortadan kalkıncaya kadar askıya alınır.

Alıcı’nın kişisel verileri, 6698 sayılı KVKK uyarınca işlenir. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası geçerlidir.

Tüketici uyuşmazlıklarında Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleriyetkilidir. Yetki; parasal sınırlara ve Alıcı’nın yerleşim yeri/işlemin yapıldığı yere göre belirlenir.

Alıcı, elektronik ortamda onaylayarak işbu Sözleşme’yi kabul etmiş sayılır. Sözleşme, onay tarihinde yürürlüğe girer ve ifa tamamlanıncaya kadar yürürlüktedir.

Hukuki Uyarı: Bu metin bilgilendirme amaçlı şablondur. İş modeline/ sektöre özel durumlar için hukuk danışmanınızla gözden geçirip gerektiğinde özelleştirmenizi tavsiye ederiz.